Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen fix-sys.de (nachfolgend „Anbieter") und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde"), die über die Plattformen unter den Domains fix-sys.de, fix-cp.de, fix-ts.de, fix-web.de, fix-cdn.de, fix-wg.de und fix-img.de geschlossen werden.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Registrierung auf der Plattform ist kostenlos. Durch die Registrierung kommt noch kein kostenpflichtiger Vertrag zustande.
(2) Für kostenpflichtige Dienste kommt der Vertrag durch die explizite Buchung eines Tarifs und die Bestätigung durch den Anbieter per E-Mail zustande.
(3) Der Kunde muss bei Registrierung volljährig (mind. 18 Jahre) oder im Besitz der Zustimmung eines Erziehungsberechtigten sein.
§ 3 Leistungsbeschreibung
fix-cp.de – Proxmox Verwaltungs-Panel
Der Anbieter stellt eine webbasierte Oberfläche zur Verwaltung von Proxmox VE-Instanzen bereit. Der Dienst umfasst die Verwaltung virtueller Maschinen, Container, Netzwerke und Backups. Eine Garantie für die Erreichbarkeit der zugrunde liegenden Proxmox-Instanzen durch den Anbieter besteht nicht, wenn diese außerhalb der Infrastruktur des Anbieters betrieben werden.
fix-ts.de – TeamSpeak Server
Der Anbieter stellt Dienste zur Erstellung und Verwaltung von TeamSpeak 3 und TeamSpeak 5 Servern bereit. Der Betrieb der TeamSpeak-Server erfolgt auf der Infrastruktur des Anbieters. Der Kunde trägt die Verantwortung für die regelkonforme Nutzung des Services gemäß den Lizenzbedingungen von TeamSpeak Systems GmbH.
fix-web.de – Webhosting
Der Anbieter stellt Webhosting-Dienste auf Basis von OpenPanel bereit. Der vereinbarte Speicherplatz, die verfügbaren PHP-Versionen und sonstigen technischen Merkmale ergeben sich aus dem gewählten Tarif. Der Kunde ist für den Inhalt der auf den Servern gespeicherten Daten verantwortlich.
fix-cdn.de – CDN System
Der Anbieter stellt ein Content-Delivery-Netzwerk zur Auslieferung von Mediendateien bereit. Der Kunde darf ausschließlich Inhalte hochladen, für die er die entsprechenden Rechte besitzt. Das Hochladen von urheberrechtlich geschützten, illegalen oder anstößigen Inhalten ist ausdrücklich untersagt.
fix-wg.de – WireGuard Netzwerk
Der Anbieter stellt eine Plattform zur Verwaltung von WireGuard VPN-Verbindungen bereit. Der Dienst dient ausschließlich zum legitimen Einsatz in privaten und gewerblichen Netzwerken. Die missbräuchliche Nutzung zum Umgehen von Gesetzen oder zur Anonymisierung bei illegalen Aktivitäten ist untersagt.
fix-img.de – Bildhosting
Der Anbieter stellt einen Dienst zum Hochladen und Teilen von Bildern und Videos bereit. Das Hochladen von Inhalten, die gegen geltendes Recht verstoßen (Urheberrechtsverletzungen, CSAM, Gewaltverherrlichung o. ä.), ist verboten und wird sofort gesperrt und gemeldet.
§ 4 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich:
- Nur zutreffende und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen
- Seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben
- Die Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
- Keine Malware, Spam oder DDoS-Aktivitäten über die Plattform durchzuführen
- Keine Inhalte zu speichern oder zu verbreiten, die Rechte Dritter verletzen
- Die Verfügbarkeit der Dienste durch übermäßige Last nicht zu beeinträchtigen
(2) Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, den Account zu sperren oder zu löschen. Schadensersatzansprüche des Anbieters bleiben vorbehalten.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Die aktuellen Preise für kostenpflichtige Dienste sind auf der jeweiligen Produktseite ersichtlich. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anfallend).
(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus für den gebuchten Zeitraum. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Buchungsprozess angezeigt.
(3) Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Dienst nach Ablauf einer Nachfrist von 7 Tagen zu sperren.
§ 6 Laufzeit und Kündigung
(1) Kostenlose Accounts können jederzeit ohne Frist gelöscht werden.
(2) Kostenpflichtige Dienste können zum Ende der gebuchten Laufzeit (monatlich oder jährlich) ordentlich gekündigt werden. Die Kündigung hat schriftlich per E-Mail an kuendigung@fix-sys.de zu erfolgen.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiderseits unberührt. Als wichtiger Grund gilt insbesondere ein erheblicher Verstoß gegen diese AGB.
(4) Nach Beendigung des Vertrags werden alle Kundendaten nach einer Übergangsfrist von 14 Tagen unwiderruflich gelöscht.
§ 7 Verfügbarkeit und SLA
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Dienste von 99,9 % im Jahresmittel. Ausgenommen sind geplante Wartungsfenster, die mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt werden.
(2) Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit im Rahmen kostenloser Dienste besteht nicht.
§ 8 Haftungsbeschränkung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesen Fällen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur, wenn der Verlust auch durch zumutbare Datensicherungsmaßnahmen des Kunden nicht verhindert worden wäre.
§ 9 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter fix-sys.de/datenschutz.html abrufbar ist und Bestandteil dieser AGB ist.
§ 10 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Kunden per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Für alle Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten möglichst nahe kommt.